Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Ignacio Rodríguez Paradela (MyTerrain), empresa individual

Neckarpromenade 32, 68167 Mannheim, Alemania

Correo electrónico: hello@myterrain.art

Qué datos tratamos

Al visitar el sitio web y el configurador: datos técnicos de acceso (p. ej. dirección IP, tipo de navegador, momento de acceso, referrer), en la medida en que nuestro alojamiento o los servicios integrados los recopilen.

En el configurador: archivos GPX subidos por usted, áreas de mapa seleccionadas, parámetros de diseño (textos, colores, marco) y — al utilizar la búsqueda de lugar o la función de nombre de lugar — coordenadas transmitidas para determinar un nombre de lugar.

Al realizar un pedido: datos de contacto y entrega, detalles del pedido, archivos GPX y parámetros de diseño del pedido correspondiente.

En compras de regalo: correo electrónico del comprador; el destinatario proporciona sus propios datos de entrega al canjear.

El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe; no recibimos los datos completos de la tarjeta.

Finalidades y bases jurídicas

Ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b, RGPD): tramitación de pedidos, producción de mapas en relieve individuales, envío y atención al cliente.

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f, RGPD): funcionamiento, seguridad y estabilidad técnica del sitio web y del configurador, prevención de abusos y provisión de la vista previa del mapa y del relieve.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a, RGPD): Google Analytics 4 y el Pixel de Meta, si usted acepta en el banner de cookies (véase más abajo).

Servicios externos en el configurador de mapas

El configurador carga teselas de mapa y datos de elevación a través del navegador del usuario desde servidores externos. La dirección IP del usuario se transmite a esos servidores. Las consultas de elementos OpenStreetMap (Overpass) y los nombres de lugar pasan por nuestra API (véase más abajo). No utilizamos mapas de Mapbox, MapTiler ni Stadia para ello.

Teselas de mapa OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, tile.openstreetmap.org) — visualización del mapa de fondo.

Datos geográficos de OpenStreetMap (carreteras, agua, bosques, costas) mediante Overpass: el navegador envía la consulta a nuestra API (Supabase Edge Functions, UE). Nuestro servidor la reenvía a Tracestrack B.V. (Eindhoven, Países Bajos). Tracestrack ve la dirección IP de nuestro servidor, no directamente la del usuario. Los geodatos siguen siendo de OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL).

Datos de elevación Mapzen Terrarium (Amazon Web Services, s3.amazonaws.com/elevation-tiles-prod) — elevaciones del terreno para la vista previa 3D.

Nombres de lugar mediante geocodificación inversa: el navegador envía coordenadas a nuestra API (Supabase Edge Functions, UE). Nuestro servidor reenvía la solicitud respetando las condiciones de uso de Nominatim (máx. 1 solicitud/segundo, agente de usuario identificable) a nominatim.openstreetmap.org (OpenStreetMap Foundation). Nominatim ve la dirección IP de nuestro servidor, no directamente la del usuario.

Las bibliotecas JavaScript (Leaflet, Three.js) se cargan actualmente desde CDN públicos (unpkg.com, cdn.jsdelivr.net). La dirección IP del usuario puede transmitirse a estos operadores de CDN.

Servicios para el funcionamiento del sitio web y los pedidos

Para pedidos, backend y almacenamiento utilizamos Supabase (base de datos, almacenamiento de archivos, Edge Functions). Los datos de pedidos y diseño se procesan y almacenan en la UE (Irlanda), salvo indicación contraria.

Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos; tratamiento conforme a Stripe y en la medida necesaria para el pago.

Resend, Inc. — envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido, códigos de regalo).

Las fuentes (Inter, Cal Sans) se cargan desde nuestro propio alojamiento; no se establece conexión con Google Fonts.

Plazo de conservación

Conservamos los datos de pedidos y facturación conforme a los requisitos mercantiles y fiscales.

Los datos de registro del servidor se conservan solo el tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad.

El configurador almacena teselas Overpass localmente en el navegador (IndexedDB) hasta 7 días para reducir solicitudes repetidas.

Datos GPX y de diseño

Los archivos GPX subidos para la fabricación de un mapa en relieve 3D configurado individualmente y los datos de diseño asociados se almacenan solo el tiempo necesario para la fabricación y tramitación del pedido.

Tras la finalización del pedido, estos datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines indicados, salvo que sea necesaria una conservación más prolongada por obligación legal o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) para comprender el uso del sitio web de forma agregada (p. ej. visitas a páginas, origen, tipo de dispositivo).

El script de Analytics (googletagmanager.com) se carga solo después de que usted acepte expresamente en el banner de cookies. Antes de ello no se ejecuta seguimiento de Google Analytics; el modo de consentimiento está configurado en «rechazado» por defecto.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando la entrada de consentimiento en el almacenamiento del navegador (entrada localStorage myterrain.cookieConsent.v2) y recargando la página — el banner de cookies volverá a aparecer.

Pixel de Meta

Con su consentimiento utilizamos el Pixel de Meta (Meta Platforms Ireland Limited) para medir el rendimiento de nuestros anuncios en Meta (por ejemplo Facebook e Instagram), entender qué anuncios llevan a una visita o una compra y mejorar esas campañas.

El script del Pixel (connect.facebook.net) se carga solo después de que usted acepte expresamente en el banner de cookies. Antes de ello no se instalan cookies publicitarias de Meta ni se envían eventos de anuncios.

Pueden transmitirse a Meta datos como visitas a páginas, información del dispositivo o navegador, la dirección IP truncada y —tras una compra completada— un evento de conversión con el importe del pedido. Meta también puede tratar datos en Estados Unidos; para esa transferencia utiliza cláusulas contractuales tipo y garantías adicionales.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando la entrada de consentimiento en el almacenamiento del navegador (entrada localStorage myterrain.cookieConsent.v2) y recargando la página — el banner de cookies volverá a aparecer.

Boletín informativo

Actualmente no enviamos boletín informativo ni recopilamos suscripciones para ello.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos.

Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

Dirija sus consultas a: hello@myterrain.art.